Üldsätted
Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete töötlemist ja küpsiste kasutamist BMX24.EU veebilehel www.bmx24.eu (edaspidi „Veebipood“).
Isikuandmete vastutav töötleja on:
Web Guide OÜ
Registrikood: 11449393
Aadress: Metssea tee 14-1, Uuesalu küla, 75331, Eesti
E-post: info@bmx24.eu
Maksete teostamiseks edastatakse vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Montonio Finance OÜ-le.
Mõisted
Isikuandmete töötlemine tähendab kõiki kasutaja isikuandmetega tehtavaid toiminguid, sealhulgas kogumist, säilitamist, töötlemist, muutmist ja kustutamist.
Kasutaja on iga isik, kes külastab Veebipoodi, esitab tellimuse või kasutab Veebipoe teenuseid.
Teenused hõlmavad kõiki BMX24.EU poolt pakutavaid tooteid ja teenuseid.
Isikuandmete kogumine
Veebipood võib koguda järgmisi isikuandmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- telefoninumber;
- e-posti aadress;
- kohaletoimetamise aadress;
- arveldusandmed;
- tellimuste ja ostuajalooga seotud andmed;
- kliendisuhtluse käigus edastatud andmed;
- IP-aadress ja veebikasutuse tehnilised andmed.
Isikuandmeid kogutakse:
- tellimuse vormistamisel;
- kliendikontoga seotud tegevustes;
- klienditoega suhtlemisel;
- veebilehe kasutamisel küpsiste kaudu.
Isikuandmete kasutamine
Veebipood kasutab isikuandmeid:
- tellimuste töötlemiseks;
- kaupade kohaletoimetamiseks;
- maksete töötlemiseks;
- kliendisuhtluseks;
- tagasimaksete tegemiseks;
- seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;
- veebilehe kasutusstatistika analüüsimiseks;
- teenuste ja kasutajakogemuse parandamiseks.
Kolmandad osapooled
Veebipood võib kasutada järgmisi teenusepakkujaid:
- WooCommerce e-poe platvorm;
- Montonio makselahendus;
- Google Analytics veebistatistika kogumiseks;
- logistikapartnerid kaupade kohaletoimetamiseks;
- veebimajutuse teenusepakkujad;
- raamatupidamistarkvara teenusepakkujad.
Kolmandatele osapooltele edastatakse ainult teenuse osutamiseks vajalikud isikuandmed.
Google Analytics ja küpsised
Veebilehel kasutatakse Google Analytics teenust veebikasutuse statistika kogumiseks ja kasutajakogemuse parandamiseks.
Veebileht kasutab küpsiseid (cookies), et:
- tagada veebilehe korrektne toimimine;
- salvestada kasutaja eelistusi;
- analüüsida veebilehe kasutust;
- parandada kasutajakogemust.
Kasutajal on võimalik küpsiste kasutamist hallata või keelata veebilehel kuvatava küpsiste nõusolekubänneri kaudu.
Küpsiste keelamisel ei pruugi kõik veebilehe funktsioonid korrektselt töötada.
Isikuandmete säilitamine ja turvalisus
Veebipood rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid isikuandmete kaitsmiseks.
Veebipood kasutab turvalist SSL-ühendust andmete kaitsmiseks.
Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik:
- tellimuste täitmiseks;
- kliendisuhtluseks;
- seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;
- võimalike vaidluste lahendamiseks.
Raamatupidamisega seotud andmeid säilitatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele vähemalt 7 aastat.
Kasutaja õigused
Kasutajal on õigus:
- saada ligipääs enda isikuandmetele;
- nõuda andmete parandamist;
- nõuda andmete kustutamist;
- piirata isikuandmete töötlemist;
- võtta tagasi nõusolek isikuandmete töötlemiseks;
- nõuda andmete ülekandmist.
Oma õiguste kasutamiseks tuleb võtta ühendust aadressil:
info@bmx24.eu
Isikuandmete töötlemise piiramine
Kasutajal on õigus igal ajal keelata oma isikuandmete kasutamine turunduslikel eesmärkidel.
Turunduslikest teadetest loobumiseks saab kasutada e-kirjades olevat loobumislinki või võtta ühendust Veebipoega.
Vaidluste lahendamine
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes palume ühendust võtta aadressil:
info@bmx24.eu
Kui kasutaja leiab, et tema õigusi on rikutud, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole:
Andmekaitse Inspektsioon
www.aki.ee
info@aki.ee
Privaatsuspoliitika muutmine
Veebipoel on õigus privaatsuspoliitikat muuta vastavalt õigusaktidele ja Veebipoe tegevuse arengule.
Privaatsuspoliitika uusim versioon on alati kättesaadav veebilehel www.bmx24.eu.